Вопросы и отзывы

Здравствуйте. Была на приеме у гинеколога Билаловой Л.И.делала узи, я крайне разочарована! Еле еле что-то озвучивала, на мои вопросы еле отвечала, лист который дала мне в конце вообще половину не заполнен данными. Лечение не прописала, озвучила и то, я сама ее спрашивала сколько раз в день принимать лекарство. Очень безразличная, первый прием был неплохой, а от этого я осталась в диком разочаровании. Она даже не посмотрела результаты предыдущего исследования. Больше не приеду.
Я заплатила 1400 рублей чтобы самой все выпрашивать и в итоге получить полупустой лист с заключением.

Здравствуйте! До этого обошли многих гастроэнтерологов, такая болезнь ГЭРБ, сложно поддающая лечению. Все приписывают одно и тоже, но почему то ничего не помогает. Пройдя еще раз все необходимые анализы, решили прийти к Овчинниковой М.С. Данный доктор мало разговаривает, сидит только «глазеет» в компьютер. Напрописывала «лошадиные дозы» антибиотиков в один прием, которые не совпадали с инструкцией препаратов. В конечном итоге, пациент отравился, открылась сильная рвота, вызывали скорую для промывания желудка. Это разве лечение, желудок и так больной, а эти препараты усугибили состояние. Данный доктор не восприняла во внимание то, что пациент ей говорил о непереносимости некоторых препаратов и аллергии. М.С. отнеслась наплевательски, одни только деньги. Врач некомпетентный, не советую.

Здравствуйте, спешу выразить свою искреннюю благодарность врачу- гинекологу Билаловой Лилии Ильдаровне! Это замечательный доктор, очень чуткий и внимательный. Всегда проведёт тщательный осмотр, назначит правильное лечение и даст все необходимые рекомендации! Приятная в общении и тактично относится к пациентам. Не первый год наблюдаюсь у неё и могу с уверенностью сказать — это отличный специалист и профессионал своего дела!

Добрый день! Услугами специалистов вашей клиники пользуюсь редко, но постоянно, несколько раз в год. И каждый раз претензия к работе администраторов. Они напрямую влияют на количество пациентов, это голос и лицо компании. Звонила вчера-информацию сами не дают в полном объеме (к сожалению не помню имя администратора, 26.09, 15:36), только отвечают на вопросы, такое впечатление, что им, чем меньше посетителей, тем лучше! Приехала сегодня за справкой, говорят надо флюорографию… Замечательно… А вчера по телефону нельзя было сказать, что нужно с собой для того, чтобы справку получить в бассейн??? Естественно пойду в другое место за справкой (не из-за флюорографии, а из-за невнимательного отношения персонала фронт-офиса), благо выбор клиник большой!

Подскажите могу я и как посмотреть свои анализы онлайн?

Здравствуйте. Крайне разочарована работой Вашего центра на ул. Строителей. Центр находится на территории гостиницы Новый век, на сайте гостиницы медцентр представлен. Мы приехали в гостиницу на несколько дней, очень рассчитывала на медцентр (интересовал курс массажа для лица). В первый день зашли в медцентр (4/08)- там никого. Во второй день зашли — оказывается работают только по предварительной записи, и к одному специалисту уже полная запись на все дни, а другой специалист в отпуске!!! (Это в разгар сезона). И да, когда мы сослались на рекламу медцентра на сайте гостиницы — нам сказали что медцентр к гостинице не имеет никакого отношения. В общем расстроена до слез (послали так послали, даже не предложили альтернатив и компромиссов).

Добрый день, уважаемое руководство! Вы проделали огромную работу-собрали столько действительно отличных врачей в одном месте, но, всегда есть это «но», зачем сразу 3 девушки на рецепшен если постоянно по их вине бардак? Записалась месяц назад к ЛОРу, накануне дня приёма звонок: «Доктор на больничном, замены нет» и тд и тп. попросила позвонить когда доктор появится, так и не позвонили, а сегодня я выяснила что ЛОРа то два работают. Замечательно. Идём дальше. Вчера записалась на биоимпедансный анализ на 12.00, приехала заранее, оплатила, жду. Очередь. В 12.30 доктор провожая очередного пациента, заметила меня и выяснилось что информацию о моем приёме ей с рецепшен просто не передали и она меня не ждала. Очень приятно. Сегодня же записала дочь к гинекологу на завтра, сейчас опять звонок с рецепшен: «Завтра врач приём не ведёт, только УЗИ, кабинет для осмотра занят» это что вообще такое??? Три обращения и три косяка со стороны рецепшен. Наведите порядок, из-за их непрофессионализма растеряете всех пациентов

Была сегодня на приеме у акушера-гинеколога Павленко Виктории Валерьевны, хочу сказать огромное спасибо! Замечательнейший врач, безумно добрая, внимательная, очень доходчиво все объяснила, по полочкам разложила, успокоила. Если бы все врачи были такими, люди бы с радостью заботились о своём здоровье, проходя вовремя чек-ап. Однозначно рекомендую и тысячу раз благодарю!

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Любая манипуляция проводится после консультации со специалистом и уже после этого доктор определяет дальнейшую тактику лечения в соответствии с вашим диагнозом. Для уточнения нюанса скидки по средам, напишите письмо в свободной форме (адрес почты novvek.mk@mail.ru) где указана будет ваше ФИО, день когда вы обращались, и ваш запрос. Мы разберемся и ответим вам в ближайшее время.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность и восхищение врачу-геникологу Павленко Виктории Валерьевне. Очень грамотная, внимательная, доходчиво объясняет. Я наблюдаюсь у нее уже 22 года, с тех времен, когда она работала еще в женской консультации. Мы с ней старшую дочь «рожали» (она вела беременность), потом, через 14 лет — сына. Лучшего врача я не знаю, теперь уже взрослая дочь наблюдается у нее. Рекомендую ее ВСЕМ. После тщательного проведения обследования (она пальцами «услышит» любой диагноз лучше, чем УЗИ) ставит точный диагноз и дает лечение не конкретно симптома, а ВСЕГО организма. Она смотрит глубоко в «корень» вопроса. Она первоклассный специалист не только в геникологии, но и в эндокринологии, и как врач-маммолог. Она растет и развивается в своей области, лечение дает как медикаментозно, так и витаминотерапию. Я бы ей дала не высшую, а НАИВЫСШУЮ категорию своей специальности. Браво таким врачам!!!

Здравствуйте! Были в Вашей клинике первый раз. Были на приеме у врача-лора Цыпковской С.И. Врач осмотрела ребенка, в завершении приема выписала назначение; список лекарственных препаратов и магнитотерапию на нос, которую, как оказалось, не делают ни в Энгельсе, ни в Саратове. Попытка связаться с врачом и уточнить физиопроцедуру не увенчалась успехом..., врач трубку не взяла, а контактный номер своим пациентам они не дают. Администратор сказала, что перезвонит мне в ближайшее время, но с того момента прошло уже 4 дня… Мы были вынуждены обратиться к другому специалисту, а посещать Вашу клинику желания нет.

Хочу выразить огромную благодарность Косициной Алле Борисовне за её высокий профессионализм и радушное отношения к пациентам. Много лет хожу на УЗИ только к ней и нарадоваться не могу, что нашла для себя такого специалиста! Алла Борисовна спасибо вам огромное!!!

Выражаю огромную благодарность своему любимому врачу Пфайфер Н.Н. Наблюдаюсь у неё уже лет 5. Но запись на приём регулярно вызывает трудности. Телефоны ресепшена часто не отвечают. Например сегодня 05.03.2022 и вчера 04.03.2022 телефон 528252 работает только на сброс, даже гудок не идёт. По другим телефонным номерам, указанным на сайте, идёт длинный гудок и автоматический сброс. Данная проблема возникает не только у меня. Пожалуйста примите меры по налаживанию связи.
Р.s. Вынужденно составила данный отзыв, поскольку необходимо срочно записаться на узи к определённому врачу на строго опреденный день. В связи с неполадками связи в вашем мед.центре к моему сожалению прийдется записаться на узи в другую клинику.

На рецепшене сидят абсолютно некомпетентные работницы! Мама записалась на КТ брюшной полости на 12.02.2022 г, она диабетик, после кучи операций по онкологии, в том числе отсутствует половина печени. Накануне 11.02.2022 г. позвонили с рецепшена и напомнили, что нужно пройти подготовку Урографином. Мама стала объяснять, что не переносит данный препарат, что она диабетик и у неё нет половины печени, и всегда проходила КТ без подготовки и всё было отлично, но девушка начала нести какой-то бред: что всё равно надо пройти подготовку Урографином, что нельзя колоть инсулин (для диабетика-это просто смерть), и принимать другие препараты ( без которых диабетик просто не может обойтись). В итоге девушка предложила отменить запись, что мама и сделала. Мы были гораздо лучшего мнения о данной клинике, но теперь туда не ногой. Как говорится: Театр начинается с вешалки, а вот данная клиника — с рецепшена с некомпетентными администраторами.

Добрый день, очень хочется оставить отзыв о лучшем акушере-гинекологе Павленко В. В., это лучший специалист в области гинекологии, лишнего не назначает, лечение начинается не с гормональных препаратов сразу, а с витаминов, очень доступно все объясняет, разъясняет, сразу видно, что человек просто любит свою работу. Всем рекомендую Павленко Викторию Валерьевну!

Сегодня была на приеме у врача Ерофеевой. Врач выглядела не здоровой. На вопрос чем она болеет, врач не смогла пояснить. Я пенсионер, от вирусной инфекции не привита и не болела. Приехала в медицинскую компанию с проблемами сердца, а возможно заработаю себе Ковид! Более того врач данной категории 1 в данной клинике и завтра мне снова ехать. Вопрос: почему больные врачи допускаются к работе с людьми? Почему не предупредили о состоянии врача? Почему подвергаете опасности здоровье других людей? В случае моего заболевания после посещения вашей клиники я вынуждена буду написать претензию с соответствующими вытекающими. Всем здоровья.!

Обожаю вашу клинику!!! Всегда очень приветливый ресепшен, отличные специалисты (Пфайфер Наталья Николаевна, Кочнева Любовь Анатольевна, Салкина Анна Николаевна и многие другие)
Обязательно приду к вам ещё и посоветую близким ❤

Мой любимый доктор Пфайфер Наталия Николаевна — спасибо вам большое! Вы большой профессионал. Всем родственникам рекомендую только вас. Сегодня была у вас, и ушла спокойная, что все отлично!

Здравствуйте сегодня в 10.00 была на приёме у невролога, по поводу врача нет претензий замечательный доктор, НО во время приёма зашёл какой то мужчина, перебил когда я общалась с врачом, начал громко разговаривать с врачами, игнорируя пациентов, представляя нового терапевта, не извинился, было очень не приятно, что кто то врывается в кабинет во время приема, мешает… хорошо что это был не кабинет гинеколога

К самой клинике и к врачам нет никаких претензий.Но есть одно но: хотела записаться на приём, в течение часа не могла дозвониться.Позиция в очереди 3-4, в течение нескольких минут я слушаю прекрасную музыку и как доходит до номера 1 звонок срывается.
И так в течение часа.Звонила в вечернее время, такое чувство, что девушки просто не берут трубку.

Ужасно! Врач гинеколог КОМИСАРОВА ЛИЛИЯ ИЛЬДАРОВНА не компетентнА от слова совсем!!! Пришла с одной проблемой, она же развела на те анализы, которые мне вообще были не нужны, узналось позже, просто чтобы содрать деньги!!!
Ничего толком не сказала по проблеме, отделалась общими фразами, так ещё и мазок берет НЕ ОНА, а медсестра, хотя так быть не должно!!!
После приёма, у меня появились кровянистые выделения, которые появились после взятия мазка, ДЛЯТСЯ УЖЕ 7 ДНЕЙ!!! ЭТО УЖАС, ПРИШЛА СНОВА, А ВРАЧ РАЗВОДИТ РУКАМИ, И НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ!!!
Я ЗАРАБОТАЛА СЕБЕ ПРОБЛЕМ ЕЩЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ДО ПРИЕМА!!!
ПРОСТО БЕСТОЛКОВАЯ ВРАЧ И МЕДСЕТСРА, КОТОРЫЕ ЗАЩИЩАЮТ ДРУГ ДРУГА!!!
НЕ ХОДИТЕ К КОМИССАРОВОЙ, ЕСЛИ ПОТОМ НЕ ХОТИТЕ СИДЕТЬ В РАЗДУМЬЯХ, ЧТО ВАМ ТАМ СОСКРЕБЛИ, ЧТО ИДЕТ КРОВЬ ИЗ ВЛАГАЛИЩА

Хочу выразить благодарность врачу УЗИ Петровой Т.А. Я по натуре человек очень эмоциональный и мои беспокойные эмоции сразу заметила Татьяна Александровна. Успокоила, разговорила и только тогда начала очень и очень тщательно меня осматривать. Теперь на УЗИ только к ней.

Хочу сказать СПАСИБО! специалистам компании «Новый век»: массажисту Корякиной Оксане Богдановне и врачу лечебной физкультуры Ерофеевой Елене Сергеевне. За Ваши старания и знания, чуткость, понимание, доброжелательное и внимательное отношение. Вы замечательные специалисты! Поверьте мне есть с кем сравнить. Со своей проблемой я обращалась к специалисту аналогичной профессии в другую известную медицинскую
компанию города и была искренне разочарована. Вы же своими умелыми действиями помогли мне справиться с моей проблемой. Вы — Профессионалы с Большой Буквы! Спасибо ВАМ!!!

Разочарована этим мед.учреждением. Была в Энгельсе 2 недели. Пошла к гинекологу, врач увидела воспаление и назначила анализы. На следующий день сдала анализы. К этому врачу записаться больше не смогла, хотя за 2 недели до этого меня «поставили в очередь на запись» и врачу говорила, что уезжаю 8 числа. Всем наплевать. Но это мелочи. Через неделю забрала анализы, они все хорошие, но не было элементарного мазка. Я начала беспокоиться, так как через день мне надо было идти с анализами к врачу и, если мазок потеряли, в Инвитро успели бы сделать новый. Но в клинике заверили, что мазок вклеили в мед.карту. Когда я пришла к врачу за лечением, выяснилось, что мазок мне просто не сделали.
Смысл было ходить к врачу? За что я платила деньги и потратила кучу драгоценного времени? В итоге осталась без лечения.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли убрать лопнувшие капилляры на ногах при помощи гирудотерапии?

Сегодня посетила Новый век, все понравилось, чисто и уютно, сходила первый скрининг по беременности, с мужем восторге, врач Петрова очень внимательна и добра, обнимаю вас)
Сдала поле этого кровь, все объяснили на что берут, куда отдают, приду ещё и буду рекомендовать. Спасибо

Здравствуйте! Не могу записаться на приём к Пфайфер Наталье Николаевне. Позвонила первый раз чуть больше недели назад, администратор сообщила, что запись до конца месяца закрыта, на май ещё не открыта. Позже, в этот же день, я перезвонила и попросила внести мои контакты в лист ожидания, вдруг кто-то не сможет быть на приеме и появится окошко, администратор записала мой телефон и сказала, что 26 числа откроется запись на май и если до этого времени окошка не появится, то сотрудники мед центра перезвонят мне, чтобы записать на май. Сегодня 26 число, никто из сотрудников мед центра не звонил и во второй половине дня я сама решила позвонить и записаться, на что мне сказали, что запись опять закрыта до середины мая и когда откроется на вторую половину мая точно не знают, предложили позвонить 13 числа. Боюсь, что позвоню 13 числа и мне опять скажут, что все занято и запись закрыта. К Наталье Николаевне попасть на прием очень хочу, так как рекомендовали ее как отличного специалиста. Прошу отреагировать на мою просьбу и помочь мне записаться к доктору на приём!

Здравствуйте, можно ли встать в вашем центре на учёт по беременности? Какая цена, и что входит в эту стоимость?

Здравствуйте! Подскажите, принимает ли невролог Кочнева Л.А. грудных детей? Ребенку 2,5 месяца

Добрый день! А проводятся ли у вас операции по удалению паховых грыж у детей?

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли на море продолжать лечение аллокином-альфа? Не повредит солнце лечению? Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеет ли смысл мне пролечиться Аллокином-Альфа, если у меня впч 68 и при этом эрозия и дисплазия 1й степени? К кому у вас записаться, если смысл есть?

Была на приёме у дерматолога Профатиловой. По началу смутил возраст- доктор молодой, но после того, как врач разъяснила мне по поводу моего заболевания и ответила на все вопросы, я прониклась доверием, и лечилась по назначению. Доктор мне очень помогла. Назначила то, что нужно и ничего лишнего. Спасибо за внимательность и желание помогать людям!

По рекомендации друзей пришла в медцентр Новый Век на УЗИ. Была приятно удивлена отношением персонала к клиентам. Хочу выразить особую признательность за чуткое отношение врачу УЗИ — Косицыной Алле Борисовне. Спасибо за профессионализм!!!

Лучшего так сказать сервиса, чем в компании новый век не встречала, сотрудники очень обходительны и профессиональны, очень благодарна вам за помощь.

Тиунов Юрий Иванович — Очень талантливый и заслуженный мануальный терапевт! С недоверием относился к костоправам, но Тиунов настоящий профессионал своего дела. Движения все плавные, уверенные и эффективные. После сеанса выхожу, словно обновленный. Выражаю огромную благодарность и уважение данному врачу!

Кочнева Любовь Анатольевна -врач от Бога! Очень внимательная, грамотная, умеющая сопереживать! Мне довелось пройти много «специалистов», но никто не смог поставить правильный диагноз. Попав в клинику«Новый век» я была удивлена- цены доступные, приветливый персонал, но самое главное нашла 'квалифицированного специалиста-невролога в лице Кочневой Л.А, которая меня поставила на ноги! Спасибо Вам большое!

Омета Сергей Викторович — профессионал своего дела. К тому же внимательный врач. Все разъяснит и объяснит. Скажу честно за всю мою жизнь такой замечательный врач попался мне впервые. Спасибо огромное за ваш труд Сергей Викторович!

Павленко Виктория Валерьевна — Грамотный, знающий специалист своего дела! К пациентам относится с душой и участием! Виктория Валерьевна объясняет на простом и доступном языке, не сведущим в вопросах медицины. Забота о пациенте на все 10 баллов из 5!

Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Павленко Виктории Валерьвне! Я долгое время не могла зачать ребёнка, обращалась к различным специалистам, и бесконечно лечилась. Я обратилась к Виктории Валерьвне, она поставила правильный диагноз, подобрала соответствующее лечение, после которого проблема была решена в течении кратчайшего срока. Она акцентировала внимание на всем, что касалось моего здоровья, ничего не упускала. Врач с большой ответственностью подходит к приему пациентов. Виктория Валерьевна, моей благодарности не будет конца, Вы — Доктор с большой буквы! Вы делаете женщин не только здоровыми, а также счастливыми! Успехов Вам во всем и всего самого доброго и светлого!

Я была на приеме в феврале 2016 у Комисаровой Лилии Ильдоровны.Хотела бы выразить огромное благодарность всему персоналу Нового Века и особенно Лилии она молодец специалист своего дела она отзывчивая вежливая, добрая проявочная она все рассказала все объяснила и все понятно.Спасибо огромное.

Наблюдаюсь у Голышкиной Галины Анатольевны более 3-х лет. Ответственно подходит к своей работе! Всегда знает ответ на любой вопрос. Специалист в своей области. Ищите отличного гинеколога, тогда Вам к Галине Анатольевне!

Тест